Batam (Aruspublik.com) || Polresta Barelang – Polresta Barelang turut menghadiri kegiatan Forum Group Discussion (FGD) Peningkatan Kualitas Pelayanan yang dilaksanakan di Aula Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Batam, pukul 08.30 WIB. Kehadiran Polresta Barelang dalam kegiatan ini diwakili oleh Kanit Regident Satlantas Polresta Barelang, Ipda Ely Asmiyanti, S.H., M.M. Kamis (06/11/2025).
Kegiatan tersebut juga dihadiri oleh Ketua Ombudsman Perwakilan Provinsi Kepri Dr. Lagat Parroha Patar, S.E., M.H., Hakim Vabiannes S. Wattimena, S.H., Kasipidum Kejari Batam Iqram Syahputra, S.H., M.H., perwakilan Kementerian Agama Kota Batam, perwakilan Majelis Agama Buddha Theravada Indonesia, perwakilan Yayasan Garam Harapan Bangsa, perwakilan LBH Mawar Sharon, LBH Peduli dan Harapan Bangsa, LBH Suara Keadilan, perwakilan masyarakat penerima layanan serta Ketua ZI Lapas, Ketua ZI LPKA, Ketua ZI LPP dan Ketua ZI Bapas.
FGD berlangsung interaktif dimana seluruh peserta berdiskusi dan saling bertukar pandangan terkait optimalisasi kualitas pelayanan publik, sinergi antarinstansi penegak hukum, dan penguatan dalam meningkatkan standar pelayanan yang lebih baik, transparan, serta berorientasi kepada masyarakat.
Dalam forum tersebut, Kanit Regident Satlantas Polresta Barelang juga menyampaikan SOP, fasilitas serta sarana dan prasarana pelayanan publik yang dimiliki Polresta Barelang, serta komitmen Polresta Barelang dalam meningkatkan mutu pelayanan khususnya pelayanan di bidang lalu lintas untuk masyarakat Kota Batam.
Kepala Rutan Kelas IIA Batam dalam sambutannya menyampaikan bahwa FGD ini merupakan wadah penting untuk bertukar pikiran dan menyamakan persepsi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui kegiatan ini diharapkan lahir ide-ide inovatif dan memperkuat kerja sama lintas instansi sehingga pelayanan publik semakin optimal serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Kegiatan FGD kemudian ditutup dengan sesi tanya jawab serta penyusunan standar pelayanan bersama sebagai bentuk tindak lanjut konkret terhadap peningkatan kualitas pelayanan di Rutan Kelas IIA Batam.
Di akhir kegiatan, Kepala Rutan Kelas IIA Batam mengajak para tamu undangan untuk berkeliling melihat kondisi rutan, standar pelayanan, standar dapur, dan fasilitas pendukung lainnya.
Polresta Barelang berharap kegiatan FGD ini dapat menjadi upaya nyata dalam menguatkan sinergi lintas sektor serta meningkatkan sistem pelayanan publik yang lebih humanis, profesional, dan presisi untuk masyarakat Kota Batam. (r/wati s)
