Batam (Aruspublik.com) || Slogan “Polisi Bersama Masyarakat” bukan sekadar rangkaian kata, tetapi diwujudkan melalui kepedulian nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Hal tersebut dirasakan oleh Sarilah, seorang nenek yang selama ini merawat cucunya, Malakatami Anugerah, remaja asal Dabo Singkep, Kabupaten Lingga, yang akhirnya mendapatkan kesempatan menjalani operasi bibir sumbing secara gratis berkat bantuan Polda Kepulauan Riau.
Setelah belasan tahun menanti dengan keterbatasan ekonomi, harapan Malakatami untuk mendapatkan penanganan medis akhirnya terwujud. Pada Jumat (13/11/2026), Malakatami menjalani operasi perbaikan langit-langit mulut di Rumah Sakit Bhayangkara Batam tanpa dipungut biaya.
Perhatian yang diberikan Polda Kepri ini berawal dari informasi masyarakat mengenai kondisi Malakatami yang sejak lahir mengalami bibir sumbing. Diketahui, Malakatami merupakan anak piatu yang tinggal dan diasuh oleh neneknya, Sarilah. Melihat kondisi tersebut, Polda Kepri berupaya membantu agar Malakatami mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkannya.
Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H., mengatakan bahwa setelah menerima informasi tersebut, Polda Kepri segera mengambil langkah untuk membantu Malakatami mendapatkan penanganan medis melalui Rumah Sakit Bhayangkara Batam.
“Pekan lalu kami mendapatkan informasi mengenai seorang remaja yang sejak lahir mengalami bibir sumbing. Ia merupakan anak piatu dan tinggal bersama neneknya dengan kondisi ekonomi yang terbatas.
Setelah menerima informasi tersebut, kami berupaya agar Malakatami bisa mendapatkan pelayanan operasi secara gratis di RS Bhayangkara Batam,” ujar Kombes Pol. Nona, Sabtu (14/11/2026).
Sebagai bentuk kepedulian, jajaran Polres Lingga yang dipimpin langsung Kapolres Lingga AKBP Ahmad Andi Suryadi kemudian menjemput Malakatami dan neneknya di kediaman mereka di Gang Antik 5, Jalan Gergas, Kelurahan Dabo Lama, Dabo Singkep. Selanjutnya, pada Kamis (5/11/2026), keduanya diberangkatkan menuju Batam untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Setibanya di Batam, Malakatami bersama neneknya bertemu dengan Kabid Humas Polda Kepri di Mapolda Kepri. Proses bantuan dan penanganan medis kemudian diupayakan hingga akhirnya Malakatami berhasil menjalani operasi pada Jumat (13/11/2026).
Saat ini, Malakatami masih menjalani masa pemulihan di RS Bhayangkara Batam dengan pengawasan tim medis. Diharapkan proses pemulihan berjalan dengan baik sehingga ia dapat kembali beraktivitas dan menjalani hari-harinya dengan lebih percaya diri.
Usai menjalani operasi, Malakatami menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada Kapolda Kepri beserta seluruh jajaran yang telah membantu mewujudkan harapannya selama ini.
“Terima kasih Bapak Kapolda Kepri atas bantuannya. Akhirnya saya bisa dioperasi juga setelah sekian lama menunggu. Selama ini saya tidak punya biaya untuk operasi,” ungkap Malakatami dengan penuh haru.
Kebahagiaan yang sama juga dirasakan sang nenek, Sarilah. Dengan mata berkaca-kaca dan tetesan air mata haru, ia menyampaikan rasa terima kasih kepada Kapolda Kepri beserta seluruh jajaran yang telah memberikan perhatian dan bantuan kepada cucunya. Baginya, bantuan tersebut merupakan kebahagiaan yang begitu besar setelah sekian lama mendampingi Malakatami dan berharap cucunya bisa mendapatkan kesempatan untuk menjalani operasi.
“Terima kasih kepada Bapak Kapolda Kepri dan seluruh anggota kepolisian yang sudah membantu cucu saya. Saya sangat bersyukur dan tidak menyangka cucu saya akhirnya bisa menjalani operasi. Selama ini saya hanya bisa berharap, karena keterbatasan biaya kami tidak mampu untuk membawanya berobat. Bantuan ini sangat berarti bagi kami,” ungkap Sarilah dengan suara bergetar menahan haru.
Kisah Malakatami dan neneknya menjadi gambaran bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat tidak hanya melalui tugas menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga melalui kepedulian terhadap sesama dan perhatian kepada masyarakat yang membutuhkan.
Melalui semangat “Polisi Bersama Masyarakat”, Polda Kepri terus berupaya menghadirkan pelayanan yang memberikan manfaat nyata. Bagi Malakatami dan neneknya, bantuan tersebut bukan hanya tentang sebuah operasi, tetapi juga tentang harapan yang akhirnya terwujud setelah belasan tahun dinantikan. (wati s)
